23 enero, 2009

Las mujeres y la gestión de la "Generación Y"


He comprado hace poco un libro muy interesante del maestro Robert Dilts llamado “creación de modelos con PNL” de la editorial Urano (1998)
En él, se definen diversas metodologías para la aplicación de la programación neurolinguística en las habilidades directivas, personales, emocionales… La PNL es para mí una herramienta de trabajo valiosísima y cuando tenga un poquito más de tiempo, escribiré en detalle qué es para que sirve etc… de momento le dejo a la wiki el tema divulgativo

Bien, como toda “teoria”, la PNL tiene unas premisas o puntos de partida. Uno de ellos, se llama “ley de la variedad requerida” y viene a decir que para que algo o alguien se adapte y sobreviva adecuadamente al sistema al que pertence y del que se alimenta, es necesario una flexibilidad mínima. Esa flexibilidad, para que sea exitosa, debe ser proporcional al grado de probabilidad de que sucedan cambios en el sistema.

Esto tiene mucho que ver con el liderazgo. En sistemas inestables, según este principio, el miembro con mayor flexibilidad es el que actúa como catalizador del sistema. La elección de los líderes debería ir por estas lindes. No elijamos a líderes capaces de mantener el sistema inalterado, sino a líderes capaces de catalizar la flexibilidad.
También tiene mucho que ver con la creatividad. Cuánto más flexible es nuestro pensamiento frente a cómo conseguir un objetivo, mayor número de caminos descubriremos para acceder al objetivo marcado.

Y hablando de flexibilidad, un estudio llevado a cabo por Steps Leaders, dice que las mujeres son mejores líderes en épocas de inestabilidad.

Hablando en plata, hombres y mujeres somos complejos, distintos y lo más importante, complementarios a la hora de “ver el mundo” No existe un modelo de liderazgo tipificado, pero nuestros esquemas de pensamiento son distintos, ya que entre otras cosas, la fisionomía de nuestro cerebro es distinta, ya sean en el tamaño del lóbulo frontal, parietal o la "simple" conexion neuronal.

Esto le da a la mujer (a priori) una mayor adaptabilidad frente a situación de crisis o de desgaste emocional. Si bien la mujer tiene, en general, mayores dificultades en su autocontrol emocional, no deja que las emociones le paralicen en la toma de decisiones y asume el riesgo como parte del juego.

La consultora Houston confirma el lento crecimiento de las mujeres en los puestos ejecutivos. Dice a su vez, y es algo muy latente, que existen dos estilos de liderazgo femenino: el que imita al masculino, y el que no. En más de una ocasión me he encontrado con organizaciones donde las mujeres que han alcanzado puestos directivos son clones de sus pares masculinos (de esto la moda sabe mucho, y sino que se estime el número de trajes de chaqueta vendidos en comparación con el resto de prendas en las tiendas cercanas a zonas financieras) Pero, como dice mi maestro Mario Dether, no es una cuestión de lideres hombres o mujeres, sino de estilos organizacionales masculinos y femeninos (que haría yo sin este tipo de aclaraciones)

Casualmente, la llamada nueva generación Y (nacidos a partir de 1981) poco a poco se adentra en el mercado laboral con mucha fuerza e imponiendo sus normas. Valoran la flexibilidad, la comunicación y la transparencia en la gestión; demandan un estilo de liderazgo participativo y conciliador. Un estilo organizacional que se adapte a la libertad de movimiento exigido y a los nuevos paradigmas. Nuevas generaciones demandan estilos organizativos femeninos... nuevas generaciones demandan un cambio..... Yes, we can

22 enero, 2009

La maldición del SEO

Hace tiempo vengo notando que las búsquedas que realizo en Internet ya no son lo que eran. Como consultora de innovación, gran parte de mi trabajo se basa en analizar tendencias de los sectores de mis clientes e investigar qué se ha hecho ya en materia de innovación para no reinventar la rueda.

Llevo 3 años dedicándome a la búsqueda relevante de información, y no tengo ni idea de lenguaje html, SEO SOA SUE y su p…madre, pero te aseguro que pocas personas son mejores que yo buscando información relevante en la red. sí, relevante. No famosa, sino relevante, de valor o de calidad. Perdonadme el ego, pero estoy enfadada y me sale sólo.

El tema es que de un tiempo a esta parte, vengo notando que cada día me cuesta más acceder a esta informacion… al principio lo achaqué a mí, a que por circunstancias personales no estaba tan espabilada y eso quizá mermara la calidad de mi trabajo.

Sin embargo, a pesar de que esto pueda ser un factor, hoy me he dado cuenta de que no sólo soy yo, sino la red.

Los nuevos o más destacados usos de la red de internet, que se están basando en el posicionamiento de todo lo que empiece por http, y el utilizar la red como un elemento de marketing (el llamado social media) está matando literalmente el sentido investigador y de obtención de información relevante que hasta ahora hacia que al menos yo, viera en google a un Dios.

Ahora, cuando quiero investigar, me voy directamente a la página 3 ó 4 de las ooooo de google, ya que sé que las 2 primeras están cargadas de información basura a nivel de investigación. Ahora, para encontrar una buena fuente, un buen informe, DUPLICO en número de búsquedas (a quien no se lo crea que me mande un mail y le envío mis estadísticas de búsquedas) Sin embargo, gracias a que yo duplico mi trabajo, otros ganan más dinero…

¿Qué hacemos con esto? Está claro que hay intereses enfrentados. Hay usuarios en la red que juegan a posicionarse con independencia de la relevancia de su contenido. Conocen los trucos, hacen 3 movimientos y se posicionan. Hay otro grupo de usuarios que utilizamos la red para buscar información relevante, nos da igual si su blog es superguay, si está o no a la moda, si ha sido meneado. BUSCAMOS CONTENIDO RELEVANTE! Y no sé por qué, la información más importante, no sabe posicionarse… creo que un investigador o alguién que es un gran profesional de su trabajo y divulga su conocimiento no tiene tiempo que perder en los botones de su web… sé que queda feo, pero pongo de ejemplo a mi hermano Isaac. Él es uno de los mejores profesionales que hay en este país en materia de drenaje linfático para operaciones de cirugía estética… flipa cada vez que quiere posicionar un artículo, a pesar de ser un referente nacional.

Como no quiero cabrearme, sino aportar algo de luz a esto que va a ser un grave problema si no lo solventamos pronto, se me ocurre (y ya sé que utópico/imposible) una separación física de las dos redes que permitan que la información relevante o de calidad no se vea mermada por el buen posicionamiento. ¿Por qué google no discrimina al usuario investigador del resto? Alguno dirá “oye tienes google academics para ese tipo de búsquedas” no amigos, las tendencias de los mercados, los sectores o de la competencia no están en artículos académicos. Lo que puede o no puede pasar en una compañía en materia de innovación no está en la universidad, está en la calle, en esa calle oculta detrás de la “Publicidad” Mi hermano no quiere ser académico, mi hermano quiere aportar conocimiento a una población que demanda saber qué pasará con su cuerpo cuando se haga una liposucción.

Si fuéramos capaces de separar esta red, si fuéramos capaces de construir un mecanismo que nos permitiera a todos hacer nuestro trabajo sin perjudicar el de otros, hablaríamos de una verdadera democracia 2.0 Mientras, pedonadme que me vaya a casa muy disgustada, eso sí, con la esperanza de que otro mundo es posible.

08 enero, 2009

La 10 reglas de oro para generar buenos proyectos

Los que estamos enrolados en temas de management y gestión de empresas, conocemos a Tom Peters, un hombre que sabe mucho. Para quien no lo conozca, hay muchísima documentación en la red, su pagina web está muy bien y sobre todo, sus libros son muy inspiradores.
Recomiendo a todo el mundo que lea algo de Tom Peters si no lo ha hecho ya, y si os lo podéis permitir, id a verle a una ponencia. En directo es muy impactante.

Leyendo algunas de sus obras, y repasando la moleskine que siempre me acompaña, he releído unas notas y he dicho "oye, vamos a publicar esto no?"

Peters siempre dice que los líderes, si es verdad que lo son, deben premiar los fracasos estridentes y castigar los éxitos mediocres… es la única manera de crear seguidores de valor y con entusiasmo por la innovación. Los sistemas de recompensa suelen venir de serie (si osas a seguir esta norma, prepárate para que la zanahoria se caiga del palo) pero no podemos obviar que los nuevos tiempos están arrasasando con esto del management…

Pero bueno, dejando a un lado a los managers donde hay literatura por doquier, hoy pienso que es más interesante dar a conocer unas reglas a seguir muy básicas para todos aquellos que un día tuvieron una idea, un proyecto de esos que los ves y dices “wow! Si pudiera… si supiera…." Peters llama a esos proyectos, los proyectos Wow! (original eh?)

Bien, reglas de oro a seguir cuando se tiene una idea wow, y no se es lo suficientemente intrépido como para montárselo por su cuenta, pero se quiere conseguir que en la empresa sea escuchada y pueda ser implantada.

Regla nº1: Tener una idea

Sí, parece absurdo, pero es la primera regla. Tener una idea es fundamental para iniciar un proyecto Wow! Las ideas están volando, en el aire, en todas partes. Puedes cogerlas al vuelo. Hay personas que necesitan estar solas para verlas, otros necesitan estar acompañados y otros directamente no las ven por falta de graduación de la imaginación.. sea como fuere, sin ideas no hay progreso ni evolución.

Regla nº2: Resiste la tentación de contárselo a tu jefe.

Sí, es que hay veces que somos muy moñas (moña=tonto). Tenemos una idea grande, buena, y lo primero que hacemos es intentar alimentar el ego donde no debemos. Maaal. La segunda regla viene a decir: muérdete la lengua chico, tu jefe no debe ser el primero en saberla; tu jefe debe ser el último en conocerla, y el primero en comprarla.

Regla nº3 Encuentra un amig@

Oh, si compañeros, cuán difícil es emprender esta tarea. No sólo hay que encontrar un amig@, sino que ese amig@, además de aguantarte en el día a día, ha de estar dispuesto a jugar contigo. Los adultos somos muy maniáticos con esto de jugar. Parece que nos dé alergia. Sin embargo hay algo muy importante que Peters dice “No podemos innovar hasta que no tengamos algo tangible con lo que poder jugar” Por tanto, hay que buscar un amigo al que le divierta eso de jugar con nuestra idea.

Regla nº4: “Jugamos… y aprendemos”

Quizá nos cueste un par de McMenús, pero al final, el juego resulta divertido. Crear una idea es realmente emocionante. Jugando se ven los fallos, los puntos wow, se cambian las reglas del juego para que nos favorezcan… hay que divertirse creando un proyecto. Sino, será tan aburrido como lo eras tú antes de la regla nº1.

Regla nº5 : Utiliza tu red para “invitar a la gente a un nuevo juego”
Llega la hora de rellenar un poco el ego. ¡Sí! ¡No tengas miedo! No pasa nada, todos tenemos ego, y a todos nos gusta decir "ey mira lo que he inventado". Nadie te va a mirar mal ni te va a despreciar. Es posible que levantes envidia pero los proyectos Wow! son un saca-sarna colectivo, así que tranquilo. Invita a tus colegas y a tu red interna/externa a la organización a que vean tu idea, la prueben, jueguen con ella…. En este punto hay algo muuuy importante: hazte saber. Pero no a los jefes, sino a tus iguales. Cuéntale a tus partners que tienes algo grande en marcha. Es tu público, los que al fin y al cabo si la idea sale adelante te seguirán...

Regla nº6: Sigues fracasando y sigues… resistiendo contárselo a tu jefe.
Tan o más importante que la regla nº1. Pase lo que pase, mientras se juega con la idea, mientras se tantean reacciones, por mucho éxito que tengas, ¡NO SE LO CUENTES A TU JEFE!

Regla nº7: Un amigo de un amigo quiere jugar en su “dominio”
¡Vaya! El boca a boca surte efecto. Tu proyecto tiene credibilidad interna porque has estado jugando con ella durante un tiempo, pero ahora, se interesan “los de fuera”… los clientes, el proveedor con el que comes una vez al mes… les gusta eso que haces, es interesante. “ ¿Te han hablado de ella? No, no, aún le estoy dando unas vueltas pero… ¿ te resulta tractiva? Si la lleváramos a la práctica, ¿quieres que te tenga en cuenta? ¿estarías dispuesto a contratarlo?”
Sí amigos, comienza la campaña de ventas.

Regla nº8: El amigo de un amigo del proveedor quiere jugar en un “campo de batalla”

Hay comprador. Hay alguien que le ha visto el potencial. Tienes referencias creíbles, tus iguales han jugado y se han divertido. La alegría se transmite más rapidamente que el miedo, así que ese cliente del cliente ha oído risas al otro lado del teléfono… es el momento. El rumor comienza a extenderse en la organización, todos saben que tienes algo entre manos.

Regla nº9: Reúnes al clan

Ahora sí. Ahora, en el paso nº9, es cuando se lo cuentas a tu jefe. Antes? Noooo. Ahora. Estimula al clan-jefes a que suban el proyecto hacia arriba. Asegúrate de recordar y nombrar a todos aquellos que jugaron contigo en el McDonald, los que llevaban la corona, lo que quisieron continuar jugando en casa, los fines de semana… Recuerda esos momento felices en los que jugaste con la idea. ¿Es bobo esto de recordar? En absoluto; ¿qué dijimos antes de la felicidad? Recuerda tus apoyos internos y haz saber que ése camino (el camino de la aceptación) ya ha sido recorrido.

Regla nº10: Asume que la idea no es tuya
Sí amigos, el último punto es el más complicado de todos. Pero, si lo cumples, serás el amo del Saturday night. Deja que tu jefe asuma la propiedad de tu proyecto, como si lo hubiera soñado todo él, como si tú sólo hubieras sido ese amigo que “jugó con él” Eso sí, para la puesta en marcha, firma un plan que te garantice al menos el 30% del valor del proyecto. No te lamentes, así es como ocurre SIEMPRE.

Bien, llegados a este punto, es importante hacer mención a la existencia de terroristas que con mucha probabilidad, aparecerán en el camino… El terrorista es aquel que infunde terror, del tipo “eso es imposible, no te lo van a aceptar, el tiempo empleado es tiempo perdido”

¿Cómo detectar a los terroristas?

1- Tienen una imagen impecable
2- Suelen contar con una excelente red de contactos ignorante de su atentados
3- Suelen ser buenos negociantes y gestores de compras. Le dan un alto valor a la rentabilidad a corto plazo. Esto les hace ser asesinos natos de la creatividad.

Eeeehh  ¿alguien quiere jugar conmigo?