22 abril, 2009

La transformación hacia la organización en red

La empresa en red se ha convertido en uno de los paradigmas del nuevo capitalismo . La organización en red se enfrenta al reto de gestionar la diversidad generacional con grandes diferencias entre en la utilización y gestión de las nuevas herramientas y concepción de los puestos de trabajo.


Este trabajo combina dos escenarios distintos: la optimización del resultado obtenido y la creación de nuevas actividades que dinamicen la organización y sustituyan a las que dejen de ser rentables.

La de-construcción del Modelo organizativo vigente en una compañía, y su conversión en un modelo adaptado a las nuevas tecnologías y con capacidad de aprovechar al máximo las ventajas de una organización en red, suponen establecer unas “reglas del juego” distintas a las actuales.


Por tanto, la nueva organización ha de tener en cuentas una serie de aspectos fundamentales:

  • El cliente es el centro de la actividad empresarial: los procesos y establecimientos de actividades y tareas se diseñarán con el cliente como epicentro, elemento antagónico a las organizaciones “taylorianas” en las que el centro de proceso era el producto o servicio.
  • Se establecen estructuras sencillas para lograr flexibilidad; esto se consigue a través de la reducción de niveles jerárquicos. De tal manera la estructura se aplana, eliminando mandos intermedios (lo llamado downsize o eufemísticamente “right size) De este modo, la gestión se lleva a cabo por equipos, y la jerarquía vertical queda sustituida por la coordinación horizontal de los equipos.
  • Los recursos humanos se convierten en el pilar absoluto de la empresa. Son la clave para marcar la diferencia. Se concibe la empresa como una organización que aprende.
  • Los empleados pasan de ser “trabajadores por y para la producción de bienes y servicios” a ser “trabajadores por y para la producción de conocimiento”. Se establecen mecanismos de información y de conocimiento que permitan a la organización crear una red interna de compartición y acceso a todas las fuentes de información posible. Asimismo, se integran los sistemas de información con los sistemas de inteligencia empresarial que permiten una alineación de la información que fluye en la compañía con la estrategia a seguir.
  • La cuestión del control en la nueva organización es mucho más compleja que en la era de la organización industrial, donde la jerarquía vigilaba directamente el comportamiento y rendimiento de los trabajadores. De este modo, el rol de la Dirección trabaja otras cualidades y competencias de liderazgo basadas en la delegación, gestión de equipos, gestión de redes y contactos (ya sean propios o de la organización) y tolerancia al cambio y la incertidumbre.
  • Como un sistema de naturaleza compleja, las fronteras de la organización son orgánicas, se modifican continuamente, según como evolucionan las redes en que está incluida la empresa. Esto provoca la necesidad de crear mecanismo de cooperación externa, de modo que la empresa red es una estructura social vinculada a un territorio, caracterizada por una alta densidad de interacciones sociales. El lema de “high tech-high touch” refleja literalmente la compleja interacción entre en desarrollo de redes fuera de la empresa.


A raíz de todo esto ¿qué necesita una empresa en red?


Un compromiso de la Dirección, tomando conciencia de de la necesidad de cambio de mentalidad empresarial y formal de la organización.
Para que las empresas puedan comenzar a operar bajo los principios de las organizaciones en red, los directivos deben adoptar nuevas formas de dirección y gestión de las organizaciones. Han de desarrollar habilidades que les permitan afrontar los retos de dirigir organizaciones auto-organizadas,


Otra palanca para el cambio es la introducción de nuevos procesos, organizativos o de servicio a través de la Innovación. En este sentido debe entenderse la innovación como consecuencia del cambio y no viceversa; surge como proceso adaptativo constante al entorno en el que se encuentra una organización y como necesidad de ésta de ser espejo de su entorno y mercado (para más información al respecto véase el siguiente post )


Asimismo, la introducción de modelos organizativos orientados a la innovación conlleva la creación de equipos rotatorios y multidisciplinares que permiten a la organización una mayor flexibilidad y rapidez en la adaptación a los nuevos escenarios económicos. Cabe decir que el directivo debe definir la estructura organizativa a través de la redundancia de funciones. Pasar de la especialización al concepto de multitaks.


el reto más importantes al que se enfrentarán las organizaciones que en el futuro quieran adaptar sus modelos de negocio a las TIC, y es la correcta gestión del cambio generacional. Según el último informe de tendencias en formación realizado por Overlap, los adultos entre sí aprenden y adquieren habilidades de manera distinta en función de la diversidad generacional.

Habrá por tanto que entender la idiosincrasia de cada generación para una correcta adaptación a las nuevas formas organizativas y nuevas maneras de entender la gestión de la información.

07 abril, 2009

En la escuela se hace un trabajo perfecto...

.... para anular la creatividad del ser humano!!!!

Imaginad que un día llegamos a una escuela, y le decimos a su director que los valores que deben predominar son los siguientes (por encima de tooodos lo demás)
  • Compromiso
  • Gente decidida a marcar la diferencia
  • Centrados y enfocados
  • ¡Apasionados!
  • Respeto a la persona, no a la autoridad.
  • ¡Honrados hasta la médula!
  • Amantes de los riesgos (mejor dicho, gente irracionalmente apasionados respecto a su proyecto de vida)
  • Personas por delante de su tiempo, especialistas en romper convencionalismos y tradicionalismos.
  • Impacientes
  • Obsesionados con la acción
  • Genios de la improvisación. Se echan pa´lante en el caos y se crecen en el caos.
  • Gente capaz de sintonizar perfectamente con las aspiraciones de sus seguidores
  • Consideran que "perdonar" ( preguntar después de hacer) es más importante qe pedir permiso (preguntar antes de hacer)
  • Rebeldes/enfrentados a la clase dirigente/ Les importa poco la cadena de mando
  • Condenadamente buenos en lo que hacen
  • Conscientes de sus debilidades
¿Creeis que estaría de acuerdo?

Este listado, resume los atributos que han compartido los grandes personales de la historia: Martin Luther King, Picasso, Napoleón, Alejandro Magno, Jefferson, Gandhi, Einstein, Van Gogh...

¿Estamos dispuestos a crear genios? Si es así....¿No es hora de empezar a reflexionar?

01 abril, 2009

Hace falta un mundo más humano

Esta claro que para que te hagan caso, muchas veces te tienes que cabrear.

Ultimamente estoy bastante asqueada con la sociedad en la que vivo. Con sus valores, sus inquietudes, sus prioridades y su dejadez. Cuanto más me muevo en el mundo virtual, menos me gusta, y más hago por tener una vida real; cultivar lo más preciado: el amor, la familia, y los amigos. El resto, mientras no me demuestren lo contrario, sobra.

Y es que en este mundo falta de todo, pero sobre todo, falta sentido de la responsabilidad. Dice Dalai Lama que en el nuevo mundo, este de la conexión y la mundialización, hacen falta crear instituciones para el bienestar social. Dice textualmente en su libro "conócete a tí mismo tal como eres realmente" lo siguiente: Dentro de cada nación, todo individuo debería gozar del derecho a alcanzar la felicidad, y entre las naciones debería existir la igual preocupación por el bienestar de todas ellas, incluso la más débil (...) los medios de comunicación, incluido internet, pueden contribuir sobremanera otorgando más cobertura a aquellos asuntos de interés humano que reflejan la unidad fundamental de la humanidad"

Pero no, internet sirve para que los frikis sean más frikis, los virtuosos del marketing sigan creando humo y aumenten ventas sin aumentar el valor de sus productos y servicios, y entre todos engordemos la burbuja de un bienestar ficitico gracias a las tecnologías...

Hoy he tomado el autobús con mi padre, que tiene una invalidez reconocida por el Estado. Lleva bastón, creo que es algo delator. ¿Cuántas personas se han levantado y han cedido su asiento? Pues sí, ninguna. Tres niñatos jugando a la Nintendo DS, una veinteañera con su iphone diciendo osea diez veces por minuto, y un virtuoso de su blackberry actualizando su perfil de facebook. Y mi padre, de piE. Esto es sólo un ejemplo. Si queréis otro día os cuento la cantidad de veces que han estado a punto de reventarme la cara en el metro los maquinavajas que no dejaron su asiento a los mayores. Eso sí, todos con su teléfono a todo volúmen para que todo el vagón disfrutemos de su adorable banda sonora.

Sinceramente, me cago en la puta tecnología que tan bien está siendo usada, y tanta educación y sostenibilidad nos ofrece a la humanidad.

¿Pero os habeís parado a pensar qué uso estamos dandole a lo que debería de MEJORAR nuestra calidad de vida, nuestro bienestar y nuestra cultura y servicio a los demás? A mí, de verdad, me gustaría preguntaros algo: vosotros, ¿para qué estais en este mundo? ¿qué legado tenéis pensado dejar? ¿por qué motivo queréis ser recordados? ¿En qué tipo de personas queréis convertiros y convertis a vuestros hijos, hermanos, padres?

Me revienta todo esto. Me revienta meterme en internet y ver la cantidad de chorradas que se inventa la gente, como se malgastan las energías en cosas inútiles para la sociedad, para el bienestar, para conseguir que la gente sea un poquito más feliz... Me revienta la gilipollez colectiva. Me dan ganas de tirar la toalla e irme a una isla desierta. Me parece estúpida la falta de autocrítica y me dan ganas de llorar y de decir muchas más verdades.

Pero algo dentro me dice que no me rinda, que en el fondo, al final del túnel, puede que algo cambie. Hace poco presenté un proyecto para conseguir algo de dinerillo, irme a Latino América, y con la excusa de hacer sesiones de formación y crear jornadas de networking, hacer que la gente le de unas vueltas a estos temas, saque conclusiones, tenga herramientas para mejorar su calidad de vida, sepa lo que se mueve en el mundo etc... y poder aportar mi granito de arena para hacer un mundo más habitable.

Creo que cometí un grave error: presentarme a un concurso que tenía que conseguir votos por Internet. Olvidé quiénes son los que no ceden el asiento. Esos son los amos de la nueva tecnología. A esa gente le importa una mierda hacer de este mundo un mundo mejor.